دورة إدارة المطالبات التأمينية
insuracnce claims management
في الإدارة اللوجستية والمشتريات والعقود
دورة إدارة المطالبات التأمينية
الفئة المستهدفة:
موظفو شركات التأمين
العاملون في أقسام المطالبات والتعويضات
موظفو خدمة العملاء في قطاع التأمين
مسؤولو الشؤون القانونية والمالية في الجهات التي تتعامل مع التأمين
الراغبون في تطوير مهاراتهم في مجال التأمين
أهداف الدورة:
فهم الإطار القانوني والتنظيمي لعمليات المطالبات التأمينية
التعرف على آلية التعامل مع المطالبات ومراحلها
تحسين مهارات التقييم والتفاوض في تسوية المطالبات
تعزيز قدرات المشاركين في كشف المطالبات الاحتيالية
رفع كفاءة إعداد التقارير والوثائق الخاصة بالمطالبات
محاور الدورة:
اليوم الأول: مدخل إلى التأمين وإدارة المطالبات
مقدمة في مبادئ التأمين
أنواع التأمين (الصحي، العام، الممتلكات، السيارات، الخ...)
تعريف المطالبة التأمينية ومكوناتها
دورة حياة المطالبة التأمينية
الجهات المشاركة في إدارة المطالبة
اليوم الثاني: معالجة وتسوية المطالبات
خطوات تقديم ومراجعة المطالبة
تحليل وتقييم المستندات والوثائق
الأساليب المعتمدة لتسوية المطالبة
مهارات التفاوض مع الأطراف المعنية
الإجراءات الداخلية لتقليل زمن تسوية المطالبة
اليوم الثالث: التحديات والمخاطر في إدارة المطالبات
المطالبات الاحتيالية: الأنواع، العلامات، آليات الكشف
دور تكنولوجيا المعلومات في إدارة المطالبات
القوانين والتشريعات المنظمة لحقوق المؤمَّن والمؤمِّن
إعداد تقارير المطالبات والتوثيق الإداري
دراسة حالات واقعية وتحليل نماذج مطالبات
دورات قد تهمك
دورة في المهارات الادارية المتقدمة باستخدام الذكاء الصناعي- ماليزيا
اشترك الآن
دورة في اساسيات التسويق الفعال
اشترك الآن
دورة إدارة المطالبات التأمينية
اشترك الآنخدمات الأكاديمية المتقدمة للتدريب
تكييف الدورات والبرامج التدريبية
بالاعتماد على خبرتنا الواسعة في مجال التدريب وفهمنا لمتطلبات وأهداف المؤسسات والشركات فإنه يسعدنا أن نقوم بتكييف البرامج التدريبية حسب احتياجات ومتطلبات التدريب والمتدربين وذلك لتحقيق الأهداف الاستراتيجية لهذه المؤسسات وزيادة الكفاءة والمهارة والحصول على الشهادات المستهدفة
الاستشارات في مجالات التدريب
نقدم كافة الاستشارات في مجال التدريب بالاضافة الى تصميم واعداد الحقائب التدريبية ووضع خطط التدريب للمؤسسات والشركات الخاصة والعامة
صمم برنامجك بنفسك !
اذا لم تجد الدورة المناسبة لشغفك بامكانك تصميم الدورة باضافة المحاور المناسبة لك وسنكون سعداء بتنفيذ الدورة بالشكل المناسب لك
